Ratgeber zu Connect Insights
App Store Connect Kennzahlen erklärt: Einheiten, Erlöse, Conversion-Rate
App Store Connect liefert mehr Zahlen, als die meisten Entwickler je ansehen – verteilt auf Umsätze und Trends, App-Analyse, Zahlungen und Finanzberichte. Viele klingen ähnlich: Einheiten, Downloads, Erstdownloads, Downloads gesamt. Umsatz und Erlöse. Impressionen und Produktseitenaufrufe.
Dieser Leitfaden erklärt, was die wichtigsten Kennzahlen bedeuten, wie sie zusammenhängen und warum zwei Bereiche in App Store Connect für scheinbar dieselbe Sache unterschiedliche Zahlen zeigen können.
Der Weg von der Impression zum Download
Impressionen zählen, wie oft deine App im App Store zu sehen war – etwa in Suchergebnissen, in den Tabs Heute, Spiele oder Apps oder auf deiner Produktseite –, wenn sie länger als eine Sekunde sichtbar war. App Store Connect zeigt außerdem eindeutige Impressionen, die jedes Gerät pro Tag nur einmal zählen.
Produktseitenaufrufe zählen, wie oft jemand deine Produktseite geöffnet hat. Viele Downloads passieren ganz ohne Produktseite, direkt über die Laden-Taste in den Suchergebnissen. Deshalb sind Icon, Name, Untertitel und die ersten Screenshots so wichtig.
Die Conversion-Rate ist die Zahl der Downloads geteilt durch die eindeutigen Impressionen. Apple zählt dabei Erstdownloads und erneute Downloads. Eine eigene Produktseiten-Conversion-Rate vergleicht die auf der Produktseite gestarteten Downloads mit den eindeutigen Produktseitenaufrufen. Beide stammen aus der App-Analyse.
Ein kurzes Beispiel
Die folgenden Zahlen sind ausgedacht und zeigen nur die Rechnung. Angenommen, deine App hatte in einem Monat 40.000 eindeutige Impressionen, 5.000 eindeutige Produktseitenaufrufe, 1.500 Erstdownloads und 300 erneute Downloads, davon 900 Downloads direkt von der Produktseite.
| Kennzahl | Rechnung | Ergebnis |
|---|---|---|
| Downloads gesamt | 1.500 + 300 | 1.800 |
| Conversion-Rate | 1.800 ÷ 40.000 | 4,5 % |
| Produktseiten-Conversion-Rate | 900 ÷ 5.000 | 18 % |
Einheiten, Erstdownloads und erneute Downloads
Erstdownloads sind Downloads von Menschen, die deine App mit ihrem Account noch nie hatten. Erneute Downloads stammen von Menschen, die sie schon einmal hatten – etwa nach dem Löschen, auf einem neuen Gerät oder nach einer Wiederherstellung. Updates werden getrennt gezählt und sind keine Downloads.
App-Einheiten in Umsätze und Trends zählen Erstdownloads und Käufe deiner App, aber keine erneuten Downloads oder Updates. Downloads gesamt in der App-Analyse fassen Erstdownloads und erneute Downloads zusammen. In-App-Käufe werden als eigene Einheiten gezählt.
Wenn dich also jemand fragt, wie viele Downloads deine App hatte, klär zuerst, ob du neue Menschen meinst (Erstdownloads) oder alle Installationen aus dem App Store (Downloads gesamt).
Mit Connect Insights geht's einfacherMehr erfahren →Umsatz und Erlöse
Der Umsatz ist der Betrag, den Kunden für deine App und deine In-App-Käufe bezahlt haben. Die Erlöse (Proceeds) sind das, was dir nach Apples Provision und den anfallenden Steuern bleibt – also die Zahl, die für dein Einkommen zählt.
Die Standardprovision beträgt 30 %. Im App Store Small Business Program zahlst du 15 %. Bei automatisch verlängerten Abos sinkt die Provision auf 15 %, sobald ein Abonnent ein Jahr bezahlten Service hinter sich hat. In manchen Regionen, etwa in der EU, gibt es alternative Geschäftsbedingungen mit anderen Sätzen.
Beispiel mit einem ausgedachten Nettopreis von 4,99 USD nach Steuern: Bei 30 % Provision bleiben dir etwa 3,49 USD, bei 15 % etwa 4,24 USD.
Warum sich die Zahlen unterscheiden
Umsätze und Trends, App-Analyse und Zahlungen haben jeweils eigene Datenquellen und Zeitpunkte. Kleine Abweichungen sind daher normal.
- Verzögerung: Umsätze und Trends zeigen meist den Vortag, die App-Analyse braucht oft noch ein bis zwei Tage länger.
- Definitionen: Einheiten in Umsätze und Trends enthalten keine erneuten Downloads, Downloads gesamt in der App-Analyse schon.
- Währung: Erlöse in Berichten werden mit anderen Kursen umgerechnet als deine tatsächliche Auszahlung, die den Kurs zum Zeitpunkt der Zahlung nutzt.
- Erstattungen und Korrekturen tauchen später auf und verändern vergangene Summen in den Finanzberichten.
- Zahlungen folgen Apples Geschäftskalender und passen deshalb nicht genau zu einem Kalendermonat.
Welche Kennzahl welche Frage beantwortet
- Funktioniert meine Produktseite? Conversion-Rate und Produktseiten-Conversion-Rate.
- Gewinne ich neue Nutzer? Erstdownloads.
- Kommen Leute nach dem Löschen zurück? Erneute Downloads.
- Wie viel habe ich verdient? Erlöse, nicht Umsatz.
- Kommt das Geld von neuen Kunden oder bestehenden Abonnenten? Erlöse getrennt nach neuen Abos und Verlängerungen.
Alles in einer App sehen
Connect Insights bringt diese Zahlen auf iPhone, iPad, Mac und Apple Watch zusammen. Die kostenlose Übersicht zeigt Downloads, Erlöse, Umsatz, aktive Abos, Probeabos und Käufe – mit Vergleich zur Vorperiode oder zum Vorjahr, dazu Top-Apps und Top-Länder. Downloads bedeuten in der App Erstdownloads, erneute Downloads stehen getrennt, und Erlöse sind deine Einnahmen nach Apples Provision.
Mit Connect Insights Pro kommen App-Store-Analysen dazu, etwa Sitzungen, aktive Geräte, Löschungen und woher deine Downloads kommen, außerdem Live-Abos und Auszahlungen pro Monat und Währung. Die App nutzt deinen eigenen API-Schlüssel für App Store Connect, der im Schlüsselbund deines Geräts bleibt.
Häufige Fragen
Enthalten App-Einheiten erneute Downloads?
Nein. App-Einheiten in Umsätze und Trends zählen Erstdownloads und Käufe. Erneute Downloads und Updates sind nicht enthalten. Downloads gesamt in der App-Analyse enthalten erneute Downloads.
Was ist der Unterschied zwischen Umsatz und Erlösen?
Der Umsatz ist das, was Kunden bezahlt haben. Die Erlöse sind das, was dir nach Apples Provision und den anfallenden Steuern bleibt.
Wie wird die Conversion-Rate im App Store berechnet?
Downloads gesamt, also Erstdownloads und erneute Downloads, geteilt durch die eindeutigen Impressionen. Eine eigene Produktseiten-Conversion-Rate nutzt die eindeutigen Produktseitenaufrufe.
HowlNight